關(guān)于開展廈門銀行2025年11月業(yè)務(wù)連續(xù)性演練的公告
尊敬的客戶：
為更好地為廣大客戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升我行業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急處置能力，我行將于2025年11月22日22:00至2025年11月24日4:00開展信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性演練。屆時，在系統(tǒng)切換（11月22日22:00至11月23日4:00）及回切期間（11月23日22:00至11月24日4:00），我行部分服務(wù)將暫停服務(wù)，具體影響范圍如下:
1. 企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、個人網(wǎng)上銀行暫停服務(wù)；
2. 借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)（包括POS刷卡消費、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付、快捷支付、ATM存/取款、線上換卡）暫停服務(wù)；
3. 福旅通卡相關(guān)業(yè)務(wù)（包含開卡、充值、退款、消費、余額和交易記錄查詢）暫停服務(wù)；
4. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)（刷卡消費、快捷支付、網(wǎng)上支付、本行及跨行還款、ATM存/取款）暫停服務(wù)。
演練期間，我行系統(tǒng)可能出現(xiàn)交易緩慢或交易中斷情形，由此給您帶來的不便，敬請諒解。請您根據(jù)自身需要，提前做好相應(yīng)安排。如有疑問或需要幫助，請致電我行客服熱線：400-858-8888（大陸地區(qū)），0080-186-3155（臺灣地區(qū)）。衷心感謝您一直以來對廈門銀行的關(guān)注與支持。
特此公告。
廈門銀行股份有限公司
2025年11月18日